特定健診を受診してプレゼントに関するＱ＆Ａ

1.制度
1-1.なぜこんな事業をしているのか
1-2.申込方法を教えてほしい。また、応募ハガキを無くした場合は
1-3.「特定健診コース」と「人間ドックコース」について教えてほしい
1-4.なぜこのプレゼント内容なのか。年齢等で異なるのはなぜか
1-5.12月が1回目の締切だが、予約がとれない。予定日で申込みしてもよいか
1-6.特定健診を7月に受診済みだが、2回目の期間に申し込んでよいか
1-7.知人（家族）にはハガキが届いたが、私には届かないのか
1-8.知人（家族）にハガキが届いたが、私が申し込んでもよいか
1-9.応募ハガキを失くしてしまったので、もう1枚ほしい
1-10.応募ハガキを間違えて書いてしまったので、もう1枚ほしい
1-11.来年も同じようにプレゼントをもらえるか
1-12.応募ハガキの受診日にはいつの日付を記入すればよいか
1-13.前年度の応募ハガキが余っている。これで申し込んでよいか
1-14.申込みは応募ハガキのみか。オンラインではできないのか
1-15.個人情報保護シールがないのはなぜか

2.プレゼントの発送(大腸がんクーポン・はりきゅう割引券・QUOカード)
2-1.プレゼントはどうやって送られてくるのか
2-2.受診後にハガキを送ったが、プレゼントがまだ届かない（チラシに記載されている発送時期を過ぎたが届かない）
2-3.クーポンを失くした。再発行してもらえるか
2-4.プレゼントの内容を変更したい（例.大腸がんクーポンをはりきゅう割引券に変えたい）

3.プレゼントの発送(神戸産野菜)
3-1.野菜は全員に送られるのか
3-2.野菜はいつ送られてくるのか
3-3.野菜の種類・量は

• 大腸がん検診のページ
• はりきゅう割引券のページ

1.制度 

1-1.なぜこんな事業をしているのか

• 平成29年度より、特定健診受診者にインセンティブ（プレゼント）をお送りすることで、特定健診の受診率向上を図るために実施しています。
• 特定健診は、心臓病や脳卒中などの生活習慣病予防のために1年に1度受けることで、ご自身の健康状態を知っていただく大切な機会になっています。しかし、神戸市国保加入者の受診率は、3割程度と低い状況にあります。
• そのため、受診者にプレゼントをお送りすることで特定健診の受診率向上を図るために、平成29年度から実施しています。
• 受診率向上により、年々増え続ける医療費の上昇を抑え、それが保険料上昇を抑えることにも繋がっていきます。 

1-2.申込方法を教えてほしい。また、応募ハガキを無くした場合は

• 特定健診のご案内（4月初旬送付）に同封の応募ハガキまたはWEBにてお願いします。WEBはチラシの二次元バーコードまたは神戸市特定健診プレゼントページよりご応募ください。
• 応募ハガキを無くされた場合は、WEBにてお申込ください。 

1-3.「特定健診コース」と「人間ドックコース」について教えてほしい

「特定健診コース」

神戸市国民健康保険の特定健診を受診した後、ご応募ください。
【プレゼント内容】
（40～64歳）：大腸がん検診（検便）
（65～69歳）：大腸がん検診（検便）又は、はりきゅうマッサージ助成（1,000円）券×3枚
⇒抽選で約1,000名の方に神戸産野菜をプレゼントいたします。

「人間ドックコース」

ご自身で人間ドックを受診後、ご応募ください。
【プレゼント内容】
（40～74歳）：QUOカード3,000円
⇒応募ハガキまたはWEBにてご応募頂いた後、約2ヶ月以内に神戸市より改めて案内を送付します。案内をご覧頂き、健診結果票のコピー（全面）と案内同封の記入シートを神戸市までご提出ください。正式に書類をご提出頂いた方全員に、QUOカード3,000円分をプレゼントいたします。

「特定健診コース」と「人間ドックコース」の重複応募はできませんので、ご注意ください。 

1-4.なぜこのプレゼント内容なのか。年齢等で異なるのはなぜか

【特定健診コース】
（40～64歳）：大腸がん検診（検便）クーポン
（65～69歳）：大腸がん検診（検便）クーポン又は、はりきゅうマッサージ助成（1,000円）券×3枚
⇒抽選で約1,000名の方に神戸産野菜をプレゼントいたします。

• 神戸市全体の事業の中から、健康づくりに関係するものをプレゼントといたしました。
• 大腸がん検診は、毎年続けて受けていただくことで早期発見ができ、郵送でも可能なため、気軽に受診していただけるものです。また、働く世代から高齢の方まで幅広い年齢層(40~69歳)の方に受けていただきたいと考えています。
• 一方、はりきゅうマッサージ助成券については、既存事業が高齢者福祉を目的とした既存事業を活用しているため、65~69歳を対象とさせて頂いております。

【人間ドックコース】
（40～74歳）：QUOカード3,000円分

• 人間ドックを受けて頂いた方で特定健診の検査項目を満たしている方については、既に検査費用をご負担頂いているため、QUOカードのプレゼントをさせて頂きます。
• また、より多くの方にプレゼントを受け取って頂きたいため、40~74歳とさせて頂いています。 

1-5.12月が1回目の締切だが、予約がとれない。予定日で申込みしてもよいか

・恐れ入りますが、予定日での申込みは受付できません。受診後、2回目の申込み締切（翌年度4月4日必着）までにお申込みください。 

1-6.特定健診を7月に受診済みだが、2回目の期間に申し込んでよいか

• 問題ございません。
• ただし、年内に到着したものを第1回分として受付け、それ以降を第2回分として受付けさせていただきます。
• 4月~12月受付分は翌年度4月に、翌年1月～3月受付分は翌年度7月にプレゼントします。 

1-7.知人（家族）にはハガキが届いたが、私には届かないのか

• 神戸市国民健康保険に加入中の40歳～69歳の方にお送りしています。年度当初(4月頃)送付する健診の受診券と一緒に送付しますので、到着するまで少しお待ちいただきますようお願いいたします。
• 70歳～74歳の方でハガキで人間ドックコースへ申し込む場合は、神戸市健診プレゼント係（0120-855-803）までご連絡ください。 

1-8.知人（家族）にハガキが届いたが、私が申し込んでもよいか

• 対象者以外の年齢の方や国保加入者以外にお申込みいただいても無効です。
• また、応募ハガキは1人1枚のみ有効です。 

1-9.応募ハガキを失くしてしまったので、もう1枚ほしい

• 応募ハガキを失くされた場合、再発行には応じられません。 

1-10.応募ハガキを間違えて書いてしまったので、もう1枚ほしい

• 間違った箇所を二重線で消して修正して、ご応募ください。 

1-11.来年も同じようにプレゼントをもらえるか

• 来年度の実施内容は未定です。 

1-12.応募ハガキの受診日にはいつの日付を記入すればよいか

• 申込年度の4月～翌3月の間で実際に特定健診を受診された後、受診した日を記入してください。 

1-13.前年度の応募ハガキが余っている。これで申し込んでよいか

• 前年度の応募ハガキで申込をされた場合は無効となります。今年度の応募ハガキをご利用ください。 

1-14.申込みは応募ハガキのみか。オンラインではできないのか

• オンラインの場合は、神戸市特定健診プレゼントページからご応募できます。 

1-15.個人情報保護シールがないのはなぜか

• 応募者の負担軽減、経費削減の観点から、令和3年度から廃止させて頂きました。
• ポストに投函後、守秘義務のある郵便局員と委託事業者、市職員しか見ないため個人情報流出の恐れはありません。これまでも漏洩は発生しておりません。
• どうしても必要という場合は、下記までご連絡ください。

【神戸市健診プレゼント係】電話番号：0120-855-803（フリーダイヤル）

2.プレゼントの発送(大腸がんクーポン・はりきゅう割引券・QUOカード) 

2-1.プレゼントはどうやって送られてくるのか

• 普通郵便で封筒にてお送りします。
• 神戸産農産物の当選者に対しては、クール便でお送りします。 

2-2.受診後にハガキを送ったが、プレゼントがまだ届かない（チラシに記載されている発送時期を過ぎたが届かない）

【今年度受付の場合】
プレゼントは申込締切それぞれにつき、発送する時期が異なります。

⇒4月～12月末到着分：翌年度4月頃に発送予定
⇒翌年1月～4月当初到着分：翌年度7月頃に発送予定
また、応募ハガキに必要事項の記入もれなどがあった場合はプレゼントの発送ができません。

【昨年度受付の場合】

⇒昨年度4月～12月末到着分：今年4月に発送
⇒今年1月～4月当初到着分：今年の7月に発送
また、申込みハガキに必要事項の記入もれなどがあった場合はプレゼントの発送ができません。

【今年度の受付状況、昨年度の受付状況(自分の名前が受付されているか)を確認したい場合】
問合せ先：神戸市健診プレゼント係
電話番号：0120-855-803（フリーダイヤル） 

2-3.クーポンを失くした。再発行してもらえるか

クーポンの再発行はできません。ご了承ください。 

2-4.プレゼントの内容を変更したい（例.大腸がんクーポンをはりきゅう割引券に変えたい）

恐れ入りますが、当事業を実施しております専門の係にお問合せください。
問合せ先：神戸市健診プレゼント係
電話番号：0120-855-803（フリーダイヤル）

3.プレゼントの発送(神戸産野菜) 

3-1.野菜は全員に送られるのか

• 抽選です。
• 特定健診コースを申し込まれた方の中から、約1,000名様にお送りします。
• 抽選方法は無作為抽出です。 

3-2.野菜はいつ送られてくるのか

• 特定健診コースのプレゼント送付時に当選通知を同封しますので、そちらをご確認ください。

送付時期の目安は下記のとおり

特定健診コース応募月	特定健診コース プレゼント時期	神戸産野菜 プレゼント時期
4月～12月末到着分	翌年4月頃	翌年4月~6月に順次
翌年1月～4月当初到着分	翌年7月頃	翌年11月~翌々年3月に順次

3-3.野菜の種類・量は

• 野菜は時期により収穫できる野菜が異なります。そのため、プレゼントの時期によって内容が変わりますが、おおよそ3~4点お送りする予定です。
• 野菜に関するくわしいお問合せは、下記までお願いします。

問合せ先：JA兵庫六甲
電話番号：078--961-1277