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最終更新日:2024年4月25日
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図書館カードを紛失したときは、できるだけ早く最寄りの図書館のカウンターへ届け出てください。
届出前に悪用された場合、すべてご本人の責任になります。来館が難しい場合、まずお電話でご連絡ください。
図書館カウンターにて紛失の旨をお申し出ください。「図書館カード申込書」を記入の上、神戸市内に在住・在勤・在学を証明できる証明書(運転免許証・健康保険証・学生証等)をそえて、ご本人がカードの再発行をお申込ください。当日再発行が出来なかった場合は「図書館カード申込書」を「紛失届」としてお預かりします。
小学生以下の方は、証明書は不要です。
再発行は紛失届出をされた図書館以外でも手続きできますが、その場合は改めて「図書館カード申込書」をご記入ください。
お電話で届け出の場合も「図書館カード申込書」をご記入ください。
図書館カードの有効期限が切れた場合は、図書館カウンターで更新手続きをしてください。
図書館カウンターにて「図書館カード申込書」を記入の上、神戸市内に在住・在勤・在学を証明できる証明書(運転免許証・健康保険証・学生証等)をそえて、ご本人がお申込ください。
小学生以下の方は、証明書は不要です。
更新手続きは、図書館カードに記載されている有効期限の月になればできます。
例:2020年7月末期限の場合、2020年7月1日より手続きが可能です。
住所、電話番号などに変更があったときは、なるべく早く「連絡先変更届」をご記入のうえ、図書館カードをそえてカウンターにお申出ください。